Comparez les syndics de copropriété en ligne

Les syndics de copropriété en ligne offrent l’avantage d’être adaptés pour les petites copropriétés. Toutefois, ils sont nombreux et proposent des services et des honoraires variés. Comment réussir à choisir celui qui correspond le mieux à vos attentes ? La bonne démarche consiste à comparer les offres existantes. Découvrez les critères de comparaison des syndics de copropriété en ligne.

Comparer les coûts de fonctionnement des syndics

C’est important d’avoir une idée bien précise des coûts globaux supportés par votre copropriété. Ceux-ci englobent non seulement les forfaits de base, mais aussi les honoraires complémentaires. Les syndics de copropriété en ligne devraient aussi pouvoir vous donner la possibilité de faire des économies en privilégiant les achats groupés.

Matera est une plateforme lancée en 2017 qui aide à la gestion de la copropriété en pratiquant un bon prix syndic. Elle est présente en France et en Allemagne avec à son actif 150 000 copropriétaires.

La réactivité

La plupart des copropriétaires se plaignent de ce que les syndics en ligne sont en général peu réactifs. Voilà un important critère sur lequel comparer ces plateformes numériques. En effet, un bon syndic ne devrait pas laisser passer 48 heures avant de répondre à un message. Il est donc essentiel d’avoir un service-client joignable durant des plages horaires étendues. Vous pouvez lire à ce propos les avis des clients ayant utilisé un syndic en ligne. Cela peut vous aider à juger s’il est réactif ou non

En privilégiant l’usage de Matera, vous avez l’opportunité de recourir à 200 experts prêt à vous répondre. En effet, le service-client vous fournit une réponse qualifiée dans les 2 heures qui suivent votre demande. Son répertoire de plus de 4.500 fournisseurs, incluant plombiers, entrepreneurs, électriciens, etc, est également là pour vous servir.

Analyser les divers services offerts

La qualité des services rendus par différents syndics en ligne n’est pas la même. Plusieurs options peuvent être ainsi offertes, notamment la possibilité de synchroniser les comptes bancaires avec ceux de la copropriété.

Le logiciel Matera vous offre ici maintes fonctionnalités clés. Il a le mérite d’être :

• un logiciel permettant aux copropriétaires de voir le budget de leur copropriété en toute transparence ;
• un outil de visioconférence permettant de discuter en direct avec les membres du conseil syndical ;
• une plateforme permettant de poser directement des questions à des experts.

L’outil pratique qu’est Matera permet aussi aux copropriétaires de préparer en un court laps de temps des assemblées générales.

Le syndic a-t-il une carte professionnelle ?

C’est important pour un syndic d’avoir une carte professionnelle, car cela contribue à garantir la validité des actes qu’il établit. Aussi, les décisions que le syndicat de copropriété prend en assemblée générale restent nulles si le syndic n’a pas de carte. Par ailleurs, ne pas en avoir ôte toute possibilité de faire des réclamations relatives aux services délivrés par ce dernier.

En bref, les syndicats de copropriété peuvent être comparés sur plusieurs bases. Ces éléments de comparaison peuvent être le coût de fonctionnement et la nature des services qu’ils rendent. La réactivité de leur service-client reste aussi un paramètre important à examiner avant de se décider. Assurez-vous enfin que votre syndic a une carte professionnelle.