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Finance

Eloa, la plateforme collaborative des moments de vie

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Qui sont les fondateurs et comment l’idée leur est venue ?

Eloa a été fondée par Ludovic Laborde, Fabienne Laborde et Jean-Christophe Boccon-Gibod. Chacun des 3 fondateurs d’Eloa dispose d’une expérience spécifique dans des domaines différents : le courtage et le digital pour Ludovic Laborde, l’immobilier pour Fabienne Laborde et l’assurance pour Jean-Christophe Boccon-Gibod.

A travers de nombreux échanges, nos trois fondateurs ont souligné une problématique générale : les parcours d’obtention d’un crédit, d’une assurance et d’une transaction immobilière sont trop complexes. Les professionnels évoluant au sein de ces secteurs et leurs clients qui concrétisent un moment de vie éprouvent chacun des difficultés et font face à des obstacles. 

Eloa ambitionne donc de digitaliser et simplifier les services financiers et de l’immobilier, qu’il s’agisse de simplifier le travail des professionnels et de proposer aux clients finaux une expérience fluide et transparente pour concrétiser leur projet.

Vidéo de présentation en ligne ?

Quels sont vos principaux produits et services ?

Eloa est la première plateforme collaborative des moments de vie offrant des parcours 100% digitalisés. Elle facilite l’ensemble des démarches de tous les acteurs (professionnels et particuliers) souhaitant contractualiser un projet (immobilier, auto…), le financer (crédit immobilier, consommation, professionnel, regroupement de crédits) ou l’assurer (habitation, emprunteur, dommage ouvrage). Au sein d’Eloa, le professionnel et son client bénéficient d’un espace personnel, afin de mener ensemble le projet avec simplicité et  rapidité.

Qu’est-ce qui vous fait réussir aujourd’hui et qu’est ce qui fera votre succès demain?

Aujourd’hui Eloa est composée de 14 collaborateurs et tout est réalisé en interne, le développement de la plateforme, le marketing et l’accompagnement commercial.  Nous sommes donc une petite équipe ce qui nous permet d’être agile. La force d’Eloa réside alors dans sa capacité à innover au quotidien pour développer de nouvelles fonctionnalités pour ses affiliés et les clients finaux.

La digitalisation des services financiers et de l’immobilier est inéluctable. Les clients sont en recherche de simplicité et d’expérience.  Les professionnels de leur côté  doivent s’adapter à ces nouveaux usages tout en améliorant leur fonctionnement interne. Le confinement et la crise que nous traversons souligne la nécessité des professionnels d’adopter le digital au sein de leur organisation. Ils sont à présent conscients que la digitalisation est indispensable à la réalisation de leur métier à distance. Eloa est donc déjà la solution de demain pour aborder ce virage digital. 

Qu’est ce qui vous rend uniques ?

Les affiliés ont l’opportunité de réinventer l’intégralité de leur accompagnement client en proposant des parcours (financement, assurance, auto, immobilier) entièrement digitalisés. Avec Eloa, ils peuvent collecter les documents nécessaires à un projet (pièces justificatives, documents contractuels),  obtenir ces documents plus rapidement grâce à un CRM de relances automatisé et bien évidemment profiter de la signature électronique des documents.

Mais la digitalisation n’est pas le seul fondement d’Eloa, l’aspect collaboratif est l’un des piliers de sa stratégie. Un professionnel (courtier par exemple) a la possibilité d’inviter sur la plateforme, un partenaire professionnel (notaire, banquier, agent immobilier par exemple) pour mener le projet d’un client commun. En travaillant sur une interface unique, la communication et la transmission des documents sont optimisées, ce qui simplifie le traitement et la concrétisation du projet. La collaboration entre les professionnels et le client est ce qui différencie Eloa.

Le dernier aspect qui rend unique Eloa est son approche globale d’un projet immobilier. Un acquéreur immobilier ne recherche pas uniquement un bien, ce dont il a besoin c’est de souscrire l’ensemble des services associés à ce projet : son crédit immobilier, l’assurance emprunteur, habitation ou un crédit consommation pour des travaux. Eloa permet à ses affiliés de proposer sur une interface unique, l’ensemble de ces services à leurs clients. Pour ces derniers c’est un gain de temps énorme et une gestion simplifiée de leur projet immobilier.

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