Guide et conseils pour débuter votre commerce en ligne

Le commerce en ligne est en plein essor si bien que de plus en plus d’entrepreneurs se lancent dans l’aventure. Internet est devenu un canal de vente incontournable aussi bien pour les produits que les services. Alors, comment se lancer en e-commerce ? Suivez le guide !

Les étapes clefs de la création d’une entreprise en ligne

Après avoir affiné son projet, il faut se donner les moyens de le concrétiser.

1. Choisir la solution technique appropriée

Plusieurs possibilités s’offrent à vous :

• L’environnement WordPress

Le CMS WordPress est aujourd’hui le logiciel de référence pour la création d’un site Internet. Grâce à l’extension WooCommerce, la conception d’une boutique en ligne devient plus facile. Il existe en plus une grande communauté d’entraide sur Internet pour vous permettre d’améliorer et de faire évoluer votre site e-commerce. En outre, avec l’aide des CSS et d’autres extensions disponibles, votre site pourra avoir un design plus élaboré.

• L’environnement PrestaShop

Le CMS Prestashop a été spécifiquement conçu pour le développement d’un site e-commerce, d’où un plus grand nombre de fonctionnalités intégrées. Cette plateforme facilite notamment la gestion de plusieurs boutiques ou d’un site multilingue. Il faut néanmoins savoir que plusieurs extensions sont payantes.

• Les autres CMS

La liste des CMS destinées au e-commerce ne se limite pas à WordPress et PrestaShop. D’autres grands noms du secteur, comme Magento ont également des dizaines de millions d’adeptes à travers le monde. Aux côtés des solutions open-sources précédemment citées, il existe des offres payantes avec une prise en main plus intuitive pour les non-initiés : Shopify, Salesforce… Le choix dépend avant tout du budget que vous êtes prêt à allouer au développement de votre site et à sa personnalisation.

2. Choisir son partenaire d’envoi/ logistique

La logistique est un département clé pour le bon développement d’une entreprise commerciale. D’où l’intérêt de travailler avec un partenaire qui saura parfaitement répondre à vos besoins. L’envoi des produits à vos clients doit être notamment assuré par un professionnel de la livraison. Le choix du prestataire de livraison e-commerce peut aussi dépendre de la nature des produits à expédier.

Vous avez le choix entre :

• Chronopost, une filiale de La Poste qui s’adresse en premier lieu aux professionnels, mais qui reste ouverte à tous.

• TNT en collaboration avec FedEx.

• UPS qui s’adresse aussi bien aux PME qu’à d’autres professionnels.

• DPD, un transporteur qui vous offre la possibilité de suivre votre livraison.

• DHL qui expédie en Europe et à travers le monde en toute sécurité.

Pour faire plus simple, vous pouvez aussi recourir aux sites comparateurs d’envoi de colis. Ils travaillent avec les meilleures sociétés de transport pour une livraison rapide et fiable.

3. Choisir son prestataire pour les emballages

Il existe de nombreuses entreprises spécialisées dans les emballages sur le marché. Pour faire le bon choix, vous pouvez vous fier à leur réputation et aux retours client quant à la qualité des produits et la rapidité des services.

Référence dans le secteur, RAJA propose sur son site Raja.fr différentes solutions d’emballage destinées aux professionnels. La société met l’accent sur la dimension écologique de ses emballages, un vrai plus pour satisfaire des clients sensibles aux enjeux environnementaux ou qui proposent des produits écologiques. Il est aussi possible de demander un devis personnalisé en fonction de vos produits, des emballages requis, du volume à emballer, etc.

Vous trouverez deux types d’emballages :

• Pochette kraft  : autocollante, matelassée pour mieux protéger son contenu, avec ou sans fenêtre, à soufflet …
• Carton emballage colis : des boîtes cartonnées de différentes formes et de dimensions variées pour s’adapter au mieux à la taille de vos produits.

Une fois bien emballés, vos produits sont prêts à être expédiés auprès des acheteurs.