Hommes et femmes de ménage : comment choisir son prestataire ?

Hommes et femmes de ménage : quel prestataire choisir ?

De nombreuses familles recherchent une femme de ménage, ou un homme de ménage, pour s’occuper de leur maison et de leur famille et des tâches ménagères. Si c’est la première fois que vous cherchez un ou une employé(e) de maison, vous aurez certainement beaucoup de doutes, entre autres où commencer, où chercher, quoi demander, quel salaire offrir, quelles mesures prendre, quelles démarches réaliser, etc. Dans la suite de cet article, nous allons vous expliquer comment effectuer un processus de sélection approprié pour trouver une femme de ménage à domicile compétente.

Quelles sont les qualités à rechercher chez une femme de ménage ?

Vous pourriez en demander beaucoup, mais il y en a certaines que vous devez considérer comme primordiales pour que le service fonctionne parfaitement. Sachez que si vous n’avez pas de temps à consacrer à la recherche et au recrutement de votre employé de maison, vous pouvez confier cette tâche à Helpling. Cette entreprise de ménage à domicile vous proposera des candidats et des candidates qui présentent toutes les qualités suivantes.

Efficacité

Savoir gérer le temps et être productif est crucial pour tenir une maison à jour, ainsi que suivre les directives que la famille indique.

Motivation

La motivation est primordiale pour que l’employée de maison puisse accomplir toutes les tâches qui lui sont demandées.

Ponctualité

La femme de ménage doit être responsable et ponctuelle. Elle doit savoir quelles sont ses obligations quotidiennes et ne pas les négliger. Elle doit aussi respecter le temps de travail.

Discrétion

Une employée de maison doit être discrète pour respecter la vie privée de la famille chez qui elle fait le ménage.

Politesse

La femme de ménage sera une personne qui passera beaucoup de temps avec la famille, donc elle doit posséder un caractère proche et amical, être respectueuse et éduquée.

Quels sont les avantages de passer par une entreprise de ménage à domicile ?

Les entreprises d’aide à domicile ont de l’expérience dans le milieu de la propreté, elles savent gérer les services de nettoyage et les employés de maison. Elles se chargent de toutes les démarches à votre place pour mettre en place le service de ménage à domicile chez vous.

De plus, elles vous proposent seulement du personnel professionnel. Tous leurs travailleurs et toutes leurs travailleuses sont des professionnels du secteur. Les entreprises de ménage à domicile peuvent aussi vous permettre de profiter de différents profils selon les besoins. Et en général, elles vous proposent des devis personnalisés en fonction des besoins de votre famille et de votre budget.

Comment se déroule le processus de recrutement d’une femme de ménage ?

Le processus de recrutement d’une femme ou d’un homme de ménage peut être long, car il passe par plusieurs étapes de sélection.

L’entretien téléphonique

C’est une étape importante pour déterminer un premier filtre de candidates qui sont intéressées par votre offre. Ainsi, vous éliminerez déjà quelques candidates et vous ne perdrez pas de temps à les rencontrer en personne. Mais quelles questions devez-vous poser dans ce premier entretien ?

Une documentation en règle

Il y aura beaucoup de personnes intéressées par votre offre qui vous contacteront, qui auront de l’expérience et des références mais qui n’auront pas encore leur documentation en règle. Soyez très prudent sur ce point, car toutes les démarches administratives pour l’embauche d’une employée de maison doivent être réalisées dans les règles pour que vous soyez couvert en cas d’incident.

L’âge

Si vous envisagez d’embaucher une personne d’un certain âge, vous pourriez éviter de continuer à sélectionner celles qui s’éloignent de ce rang.

L’expérience et les références

Il ne s’agit pas d’enquêter sur ce point dans l’entretien téléphonique, mais simplement de demander si vous avez de l’expérience et des références car si la réponse est non, et que vous n’êtes pas intéressé, c’est un autre filtre efficace pour éliminer certains profils.

La disponibilité

Beaucoup d’entre elles ont déjà un travail partiel et vous devez savoir si elles seront en mesure de se rendre disponibles pour pouvoir répondre à vos besoins en heure de ménage et de nettoyage.

L’entretien physique

Une fois l’étape précédente terminée, vous aurez sélectionné les candidates qui vous intéressent le plus. Vous les convoquerez ensuite à votre domicile ou dans tout autre endroit qui vous semble approprié pour effectuer un entretien physique. Voyons quelles informations doivent être connues et quels aspects doivent être pris en compte dans cet entretien.

Ponctualité et image

L’entretien physique permet de voir si la personne est ponctuelle ou pas. Ensuite, il faudra prêter une attention particulière à son image et à sa présentation. Nous parlons ici de sa tenue qui doit être propre et correcte.

Expérience

La femme de ménage doit avoir de l’expérience dans le secteur du ménage à domicile, de l’hygiène, de l’entretien et de la propreté. Il serait bon d’en savoir plus sur les maisons où elle a travaillé, les tâches qu’elle a accomplies, la durée de chaque travail et le motif du départ de chacun.

Références

Nous vous conseillons de demander des numéros de contact pour pouvoir appeler les anciens employeurs de la personne pour vérifier ses références.

Attitude

Si l’attitude de la personne pendant l’entretien est cohérente avec tout ce qui compte pour vous, c’est un bon signe. N’oubliez pendant l’entretien d’expliquer exactement quelles sont les conditions de travail (horaire, salaire, tâches, etc) et ce que vous attendez exactement de l’employée de maison.

Suite aux entretiens, vous pouvez demander une période d’essai pour être sûr que le travail de l’homme ou de la femme de ménage vous conviendra sur le long terme. Suite à cette période d’essai, vous pourrez envisager un contrat régulier. Par ailleurs, si vous souhaitez rendre tout ce processus plus rapide et plus facile, vous pouvez simplement faire appel à une entreprise de service à la personne qui vous enverra directement du personnel compétent et vous n’aurez aucune recherche à faire.