La Société des Avis Garantis pour booster votre site e-commerce

L’importance de l’avis des clients pour votre site de e-commerce

L’amélioration de votre offre dans le temps

Une entreprise n’évolue pas rapidement si elle n’a pas de retour venant de ses clients. En récoltant les avis des consommateurs, un site de e-commerce peut améliorer son offre de produits ou de services. Les avis positifs permettent de garder ce qui marche, et les avis négatifs servent à corriger les erreurs.

Un meilleur référencement de votre site Internet

Avec des avis affichés, vous améliorez le référencement naturel de votre site Internet. Les mots clés sur les produits reviennent plus souvent, ce qui « encourage » les moteurs de recherches à vous placer en une bonne position par rapport à vos concurrents.

Un trafic plus important sur votre plateforme de e-commerce

Un meilleur référencement entraîne une augmentation des visites sur votre plateforme de vente en ligne. Et quand on a plus de visiteurs, on a un taux de clics plus important. Les observations montrent que les acheteurs remplissent plus leur panier, quand il y a des avis sur le site Web.

L’avis des clients et l’impact sur les prospects

La plupart des prospects lisent les avis laissés par des clients

Avant de choisir d’acheter un produit sur un site Web, presque 9 internautes sur 10 consultent les avis laissés par d’autres clients. Plus il y en a, mieux c’est. Donc il faut une stratégie précise pour encourager ceux qui ont déjà bénéficié de vos services/produits à laisser des commentaires. Afin de vous permettre d’afficher l’opinion des consommateurs, vous pouvez faire appel à la Société des Avis Garantis. Les clients qui ont fait des achats sont invités par mail à laisser des retours dans les commentaires.

La présence de vrais avis sur un site encourage un prospect à passer à l’achat

Bien entendu, il faut de vrais avis pour convaincre les acheteurs. Ces derniers détectent aisément les faux commentaires postés par les vendeurs. La présence de tous les types de réactions, même négatives, permet aux prospects d’avoir l’impression d’une certaine transparence. C’est un réel gage de confiance pour des acheteurs potentiels. La Société des Avis Garantis ne propose pas de faux avis, mais vous permet simplement de gérer ce que les utilisateurs postent sur votre site.

Comment gérer les avis avec la Société Des Avis Garantis

Seuls les clients qui commandent peuvent donner leur avis

La Société des Avis Garantis ne permet pas à tout le monde de poster un commentaire sur votre site de e-commerce. Il faut que la personne ait d’abord fait un achat pour pouvoir émettre une opinion. Cela permet d’éviter de faux commentaires provenant de gens qui n’ont même pas essayé vos produits/services.

Vous pouvez éviter les commentaires inappropriés

Même si la présence d’avis négatifs est nécessaire pour afficher la transparence, il y a toujours des personnes mal intentionnées qui laissent des commentaires inappropriés. Cela peut être des propos racistes, ou simplement un dénigrement volontaire venant d’un client frustré. Vous avez la possibilité de retirer ces opinions qui risquent de faire baisser votre réputation.

Les CMS compatibles avec la gestion des avis

La société des Avis Garantis est un partenaire officiel de Prestashop. D’autres CMS sont également compatibles avec le système de gestion des « points de vue » des clients, comme Woo Commerce et Magento.