Zasoby
Wskazówki dotyczące optymalizacji współczynnika konwersji dla strategii content marketingu
Twoja strona internetowa jest narzędziem do generowania leadów i pozyskiwania klientów, dlatego wspaniale jest mieć atrakcyjny wygląd, który przyciągnie uwagę odwiedzających. Jednak posiadanie świetnej witryny nie wystarczy. Musi ona generować ruch, który ma ogromny wpływ na wyniki finansowe.
W rzeczywistości współczynnik konwersji e-commerce na całym świecie wynosi około 2,58% i wiele firm trzyma się tego wskaźnika. Dzieje się tak ze względu na konkurencję, która utrudnia napędzanie sprzedaży online.
Ten post pomoże ci zidentyfikować luki w optymalizacji współczynnika konwersji (CRO) i poprawić strategię content marketingu.
Czym jest optymalizacja współczynnika konwersji?
Optymalizacja współczynnika konwersji to proces, który pomaga zrozumieć, w jaki sposób docelowi odbiorcy nawigują po twojej witrynie, wchodzą w interakcję z twoimi treściami i jakie działania podejmują by stać się potencjalnymi klientami i źródłem przychodów. Konwersja to działanie, które chcesz, aby użytkownik wykonał, a które skutkuje sprzedażą, subskrypcją, gromadzeniem jego informacji lub wglądem w sposób interakcji z twoimi treściami lub kampaniami.
Niektóre z pożądanych działań, które mają podjąć twoi odbiorcy w wyniku kampanii content marketingowych lub witryny, to:
- Kup produkt
- Zarejestruj się w usłudze
- Pobierz e-booka lub zasób treści
- Wypełnij formularz kontaktowy
- Zapisz się do newslettera lub webinaru
- Zarejestruj się na bezpłatny okres próbny
- Kliknij link
- Dodaj produkt do koszyka
Poniżej znajdują się najlepsze możliwe wskazówki, pokazujące w jaki sposób optymalizacja współczynnika konwersji może poprawić twoją strategię marketingu treści.
Twórz atrakcyjne treści
Ta sugestia może wydawać się niezręczna, ale należy pamiętać, że większość użytkowników nie czyta kopii internetowych. Właściwie przeglądają niektóre z nich, czytają tytuł i wychodzą bez czytania całego artykułu. Powodem jest to, że większość treści internetowych jest źle napisana.
Oto, co możesz zrobić, aby zwiększyć ruch i pożądane konwersje za pomocą treści:
- Używaj sugestywnych tytułów i treści, które rozwiązują frustracje czytelników.
- Używaj unikalnego głosu w swoich kanałach marketingowych.
- Twórz treści, które informują i edukują czytelnika, a jego czytanie sprawia mu przyjemność.
- Używaj czasowników do wyrażania emocji i unikaj wykrzykników.
- Twój artykuł nie powinien zawierać niepotwierdzonych twierdzeń, zamiast tego zacytuj swoje źródło.
Priorytety strategii na stronie
Google zaprezentuje twoje treści odbiorcom, gdy twoje SEO na stronie będzie właściwe. Dlatego istnieją meta tytuły i tag H1, który jest bogaty w słowa kluczowe. Unikaj też upychania słów kluczowych, ale naturalnie umieszczaj je w treści.
Ponadto połącz swoje treści z innymi szanowanymi postami na blogu i stwórz potencjalną ścieżkę do ciągłego angażowania się w twoją witrynę. Każda strona powinna mieć wezwanie do działania, które doprowadzi do konwersji, np. „Obejrzyj webinar”, „Poproś o demo” lub „Zapisz się na bezpłatny okres próbny”.
Dodaj funkcje, które napędzają konwersję
Twoja witryna lub strona docelowa powinna po prostu konwertować odwiedzających, więc powinni pozostać skupieni na tym celu. Dlatego ładowanie twojej witryny powinno zająć jak najmniej sekund, ponieważ ludzie są niecierpliwi i pójdą dalej, jeśli zajmie to zbyt dużo czasu. Dodatkowo powinieneś zoptymalizować swoje media i monitorować czas ładowania strony.
Użytkownicy dokonają konwersji tylko wtedy, gdy otrzymają potrzebne im informacje z twojej witryny. Oznacza to, że witryna powinna wyświetlać treści dostosowane do ich potrzeb, urządzeń, cech, działań.
Nagradzaj
Branża e-commerce oferuje kupującym nieskończone możliwości, a ze względu na zwiększoną konkurencję marki nagradzają użytkowników lepszymi ofertami. W związku z tym powinieneś zaoferować swoim odwiedzającym zachętę i pokazać im, jak z niej skorzystać.
Na przykład możesz utworzyć pojedynczą stronę dla kodów promocyjnych lub umieścić kod na stronie produktu. Spowoduje to konwersje.
Ponadto unikaj niepotrzebnych, wyskakujących okienek i nakładek, które mogą rozpraszać uwagę.
Zachowaj prosty formularz konwersji
Znajdują się one na stronie docelowej i są ważne dla strategii konwersji. Formularz konwersji jest tym, co twój odwiedzający wypełnia, zanim stanie się leadem lub klientem. Oto, co powinieneś rozważyć.
Liczba pól: Twój formularz powinien mieć rozsądną liczbę pól w oparciu o twoją ofertę i powinien zawierać tylko te informacje, których potrzebujesz. W przeciwnym razie odwiedzający będzie przytłoczony i ulegnie zniechęceniu.
Umieszczenie: Umieść ten formularz w miejscu, w którym odwiedzający mogą go zobaczyć lub pokaż go na wszystkich urządzeniach po przejściu na stronę.
Spraw, aby błędy w formularzu były widoczne: Klient nie musi wypełnić całego formularza, aby po kilku nieudanych próbach otrzymać błąd. Błędy powinny być opisowe i widoczne.
Popraw projekt swojej strony internetowej
Twoja strona internetowa powinna być dobrze zaprojektowana, szybka i płynna lub łatwa w nawigacji. Użyj niestandardowej fotografii lub grafiki zamiast zdjęć stockowych, aby wyrazić swoją historię. Te ostatnie są ogólne i niepowiązane, a wysokiej jakości zdjęcia skutecznie budują zaufanie i znacznie zwiększają współczynniki konwersji.
Ponadto zoptymalizuj swoją witrynę pod kątem wszystkich urządzeń mobilnych, takich jak komputer stacjonarny, telefon komórkowy lub tablet. Powinna też mieć charakter, np. minimalistyczny biały wygląd plus 2-3 kolory twojej marki.
Zalety optymalizacji współczynnika konwersji
Zwiększone zaangażowanie użytkowników
Optymalizacja współczynnika konwersji poprawia zaangażowanie i konwersje. Dalszy wzrost wskaźników zaangażowania daje cenny wgląd w to, jak działają twoje treści, a także co zachęca czytelników do interakcji z twoją marką.
Cenny wgląd
Proces optymalizacji współczynnika konwersji pomaga zrozumieć odbiorców i ulepszyć treści i działania marketingowe. Te cenne informacje o użytkownikach pomogą ci dotrzeć do właściwych odbiorców z właściwymi informacjami i we właściwym czasie.
Zwiększ zaufanie klientów
Użytkownicy są zobowiązani do podania swoich danych kontaktowych, takich jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail i inne, w zamian za informacje lub treści dotyczące twojej marki, produktów i usług.
Nie mogą jednak podać tych informacji bez uprzedniego zaufania do twojej witryny, i właśnie tam wkracza optymalizacja współczynnika konwersji, aby pomóc ci zbudować zaufanie i pozostawić pozytywne wrażenie.
Optymalizacja współczynnika konwersji może pomóc firmie na wiele sposobów; jednak nie jest to pojedyncze wydarzenie, ale trwający eksperyment. Dobrą wiadomością jest to, że istnieją wskazówki, które poprowadzą cię we właściwym kierunku.
Wyznacz więc swoje cele, przeanalizuj wyniki, w razie potrzeby dokonaj korekt lub odrzuć nieproduktywną strategię. Twoje wysiłki doprowadzą do zwiększenia współczynników konwersji, a jakość twoich treści będzie satysfakcjonująca.