Actitud positiva e innovación para pilotear una crisis por Teresa Núñez

Teresa Núñez nos cuenta un poco de su historia y de cómo ha  innovado en esta pandemia en Seedcash.

En primer lugar, ¿cómo le va a usted y a su familia en estos tiempos de COVID-19?

Lo cierto es que en los primeros momentos la pandemia afectó al puesto de trabajo de varios miembros de mi familia. Ahora percibimos se está reactivando la actividad económica y que poco a poco va mejorando la situación.

Háblenos de usted, de su carrera, de cómo fundó o entró en esta empresa

Soy una profesional con muchos años de experiencia en el sector TI y en gestión financiera de pequeñas y grandes empresas.

Empecé mi carrera en una filial española de empresa que comenzaba en España con 3 personas y que acabó siendo una multinacional que fue adquirida por otra gran multinacional. Aprendí, contribuí, crecí y conocí en esta experiencia profesional la gestión de equipos y de todas las áreas de una empresa.  Además, me permitió entender las diferentes culturas empresariales y gestionar equipos multiculturales.

He vivido todo tipo de situaciones (algunas sorprendentes) en las diferentes compañías en las que he trabajado, lo que me ha permitido aprender a gestionar situaciones, personas y sentimientos muy diversos.

Con ese valioso bagaje que también me ayudó a conocer bien a los clientes, hace unos años decidí trabajar por mi cuenta. Quería aprovechar mis conocimientos trabajando con startups y pequeñas empresas de las que me gusta su frescura, capacidad de innovación y ambiente abierto y de confianza. Las he ayudado a hacer su plan estratégico, business plan y plan financiero y a implementarlo.

También he trabajado con empresas mayores como freelance en el desarrollo de negocio. Eso me ha hecho conocer aún mejor la venta y el abordaje de nuevos clientes.

La gestión de la empresa me ha divertido y me ha hecho feliz profesional y personalmente. Por eso, junto con una socia, creamos SeeDCash hace tres años. Nos conocimos en una experiencia profesional anterior y, desde entonces ‘soñamos’ con crear una aplicación de gestión de tesorería muy sencilla que ayudase a los pequeños empresarios a asegurar sus cobros y su liquidez y que no requiriese esfuerzo ni conocimientos particulares de gestión financiera ni tecnológicos para manejarla. Es un proyecto en el cual creo firmemente y en el cual en la actualidad pongo todo mi esfuerzo y pasión para que sea un éxito.

¿Cómo innova su empresa?

Nosotras siempre hemos sido conscientes de que debemos de pensar “out of the box” para crear más valor para el cliente, para la empresa, porque genera más rentabilidad. Por eso necesitamos la innovación en nuestro producto. La innovación no es antagonista de la gestión financiera, al contrario, creemos que aplicando nuevas ideas a la tecnología se puede transformar en propuestas valiosas para nuestros clientes que son las pequeñas empresas y los autónomos y que necesitan soluciones simples pero potentes que les ayuden a crecer y ser más rentables. Trabajamos mucho con los usuarios para crear una aplicación muy intuitiva y sencilla que, sin embargo, tenga funcionalidades completas. La innovación en el producto para cubrir las necesidades de nuestros clientes mejorando su vida profesional y personal, es el corazón de nuestro negocio.

¿Cómo afecta la pandemia de coronavirus a su negocio y cómo lo está afrontando?

Nuestro negocio por ser tecnológico e incidir en un aspecto crítico de toda empresa como es la gestión de la liquidez, no se ha visto muy perjudicado. En realidad, creemos que ha servido para que las pequeñas empresas se conciencien más de la necesidad de hacer una buena gestión financiera y de su tesorería. Es en momentos de crisis cuando el tema de los ingresos y gastos se trata de controlar muy bien.

¿Ha tenido que tomar decisiones difíciles y cuáles son las lecciones aprendidas?

Como en todas las empresas hemos tenido que ajustar mucho los gastos y cuidar bien nuestra caja. Pero hemos aprendido a establecer prioridades: la salud, el apoyo y el servicio a nuestros clientes. También lo importante que es tener una buena comunicación cuando no puedes reunirte en persona con tu equipo o con tus clientes. Y, sobre, todo la necesidad de ser muy flexibles para adaptarte continuamente a los cambios que se producen no solo en el entorno económico sino en el social, en la propia empresa, etc. En situaciones de crisis es difícil mantener el foco para no desviarte de tu objetivo. Por eso es muy importante observar con atención todo tu entorno para entender las amenazas y oportunidades y reaccionar con rapidez para paliar las primeras y aprovechar las segundas.

¿Qué herramientas específicas, programas informáticos y habilidades de gestión está utilizando para superar esta crisis?

La primera herramienta para superar una crisis es la capacidad personal. Esto es, mantener un espíritu positivo, seguir confiando en tus capacidades y liderar al equipo con el ejemplo. Las oportunidades, como decía antes, están ahí y si mantienes tu optimismo vas a identificarlas más claramente. Los problemas también aparecen, pero sin desanimarnos pongamos nuestra energía en resolverlos y no darles muchas vueltas.

En relación a eso, la generosidad, el apoyo y la ayuda a los compañeros o clientes que están pasando dificultades es un arma muy poderosa para vencer una crisis.

Para nuestros clientes, hemos hecho numerosos seminarios de formación financiera gratuitos y de activado campañas de ayuda económica en la suscripción del nuestro producto para los sectores que más se vieron afectados por la crisis.

¿Quiénes son sus competidores? ¿Y cómo piensa mantenerse en el juego?

Nuestros competidores son los programas de gestión y ERP para pequeñas empresas que automatizan la gestión de todas la áreas de la compañía aunque la gestión de la liquidez no la hacen de forma completa y óptima por ese motivo. Y un gran competidor es Excel que muchas pequeñas empresas utilizan para hacer la gestión de tesorería, pero que les obliga a perder mucho tiempo para hacerlo correctamente.

Nuestro valor exclusivo es nuestra experiencia en gestión de tesorería de empresas, nuestro foco en el usuario de nuestro producto al que le proporcionamos una solución inteligente, automática y muy sencilla que le proporciona un seguro de vida para su empresa o negocio para que pueda vivir más tranquilo.

Sus reflexiones finales

Los que triunfan son aquellos que no se desaniman al perder batallas porque siguen enfocados en ganar la guerra. Hay que mantenerse siempre positivo y ser persistente hasta alcanzar tus objetivos incluso cuando parece difícil de lograr.

WEB: www.seedcash.es