David Llorente dice «Una empresa no puede vivir separada de la sociedad»

Son tiempos muy difíciles para todos. Todos nos sentimos vulnerables, pero tenemos que ser responsables y seguir los consejos de salud pública para dejar esto atrás.

Háblenos de usted, de su carrera, de cómo fundó o entró en esta empresa.

Siempre he sido un apasionado de la innovación y la tecnología. Con más de 15 años de experiencia en desarrollo empresarial, pensé que era el momento de crear algo grande. Antes de comenzar esta carrera emprendedora, ocupé cargos ejecutivos en Desarrollo de Negocios y Estrategias para empresas líderes en la industria del juego en línea en Europa, Estados Unidos y Latinoamérica. Además, en los primeros años de mi carrera profesional, trabajé como investigador especializado en Inteligencia Artificial, por lo que tenía sentido combinar estas dos facetas.

¿Cómo innova su empresa?

En Narrativa hemos desarrollado una plataforma de inteligencia artificial para construir e implementar soluciones de lenguaje natural. Nuestra tecnología, Gabriele, crea contenido automatizado para compañías farmacéuticas, medios, comercio electrónico, marketing, juegos …

Podemos crear 3000 descripciones móviles en segundos o escribir un artículo clínico en solo dos pasos. Estas soluciones permiten a las empresas ahorrar tiempo y dinero, optimizar procesos y centrarse en lo realmente importante.

Samsung NEXT reconoció a Narrativa como una de las empresas más importantes en el campo de la generación de lenguaje natural (NLG), y Microsoft y Tata Consultancy Services nos seleccionaron para su programa de startups, por lo que intentamos estar al día con los nuevos avances en inteligencia artificial.

¿Cómo afecta la pandemia de coronavirus a su negocio y cómo lo está afrontando?

No podíamos dar la espalda a lo que estaba sucediendo afuera, así que lo primero que nos preguntamos a mediados de marzo de 2020 fue: ¿Qué podemos hacer con nuestros recursos para ayudar? Una empresa no puede vivir separada de la sociedad, por eso pusimos en marcha nuestro proyecto de monitorización del coronavirus.

Con este sitio web, queríamos acercar información sobre COVID-19 a ciudadanos y periodistas de manera simple y directa. Generamos más de 300.000 artículos y más de 20 proyectos y medios utilizaron nuestra API. Actualmente, el proyecto sigue en curso. Además de esto, tuvimos que buscar otras alternativas a nuestro modelo de negocio habitual después de que se cancelaran la mayoría de las competiciones deportivas en todo el mundo. Decidimos que el mejor lugar para poner nuestro enfoque y nuestros esfuerzos era en la generación de contenido de e-commerce, que era fundamental cuando la gente pasaba horas y horas en Internet.

¿Ha tenido que tomar decisiones difíciles y cuáles son las lecciones aprendidas?

Nuestros clientes también sufrieron las consecuencias de la pandemia: muchos de nuestros socios de medios vieron reducidos sus ingresos debido a la falta de publicidad. En respuesta a esto, redujimos el costo de nuestros servicios. Tenemos que ayudarnos unos a otros en tiempos difíciles.

¿Qué herramientas específicas, programas informáticos y habilidades de gestión está utilizando para superar esta crisis?

Siempre hemos apostado por un sistema de trabajo remoto, por lo que confiar en tu equipo es fundamental. Tratamos de paliar la falta de contacto teniendo reuniones periódicas de equipo y expresando nuestros sentimientos y preocupaciones sobre la situación de COVID. Necesitamos apoyarnos unos a otros.

¿Quiénes son sus competidores? ¿Y cómo piensa mantenerse en el juego?

Las empresas son cada vez más conscientes del potencial de las nuevas tecnologías y la automatización de procesos para sus negocios, por lo que, naturalmente, están surgiendo cada vez más nuevas empresas en el mundo de NLG.

Nuestro plan para mantenernos en el juego es muy simple: mejoraremos nuestras soluciones y buscaremos otras alternativas a nuestro modelo de negocio habitual que puedan aumentar la eficiencia de las empresas.

Sus reflexiones finales.