En 2022 la conectividad será imprescindible para el crecimiento en los negocios de turismo

Con visión estrategia Pedro Camara quiere innovar en  TravelgateX

En primer lugar, ¿cómo le va a usted y a su familia en estos tiempos de COVID-19?

Intentando ser positivo frente a todo lo que acontece. Con mucha precaución.

Háblenos de usted, de su carrera, de cómo fundó o entró en esta empresa

TravelgateX nace de una necesidad de una de las mayores OTAs españolas, logitravel.com. Ellos fueron una de las primeras empresas turísticas que entendieron que para ser competitivos necesitaban agregar producto de muchos proveedores. Cada integración con cada uno de los proveedores es diferente y requiere muchos recursos, tanto en tiempo como económicos. Por ello decidieron externalizar este centro de coste con el objetivo de reducirlo al máximo y a la vez crear un modelo de negocio nuevo. En aquellos tiempos, yo tenía una pequeña empresa de desarrollo web, y, como tenía una relación personal con la propiedad, me encargan el proyecto. Oscar Perez, nuestro actual CTO, que antes era mi interlocutor en Logitravel, se une al equipo a los pocos meses para acelerar el proyecto.

¿Cómo innova Logitravel?

Con visión estratégica porque cuando empezamos este mercado no existía. Había una necesidad que nadie la estaba cubriendo y nosotros fuimos los primeros en entrar en este espacio. Y suerte porque la anterior crisis hizo que esta necesidad fuese más y más grande, ya que las empresas del sector buscaban comprar y vender entre ellas para minimizar el riesgo. Nosotros facilitamos que este tipo de modelo de negocio pueda llevarse a cabo rápida y eficientemente.

¿Ha tenido que tomar decisiones difíciles y cuáles son las lecciones aprendidas?

La crisis del coronavirus ha reducido drásticamente los ingresos, forzando a las empresas a buscar nuevas formas de seguir dando servicio, siendo competitivos y dando valor al mercado.  Lo que hemos aprendido es que la digitalización de las empresas se ha acelerado. En nuestro sector ya se hablaba de esto, pero no se hacía de manera generalizada, pero dadas las circunstancias el cambio ya está, en marcha.

¿Qué herramientas específicas, programas informáticos y habilidades de gestión está utilizando para superar esta crisis?

Nosotros hemos adoptado la metodología ágil/lean, que nos da un marco de trabajo para gestionar a los equipos de un modo objetivo y eficiente. A mí personalmente me encanta empezar nuevos proyectos, pensar en el problema que estamos intentando solucionar y ver la mejor manera de hacerlo. Ver cómo podemos emplear la tecnología existente para ofrecer la mejor solución a las necesidades del negocio. Me encanta crear el producto, que los primeros clientes empiecen a usarlo y ver como las hipótesis que has supuesto se van confirmando o no. Y volver a empezar.

Sus reflexiones finales:

La clave de cualquier marketplace es la neutralidad y nosotros estamos enfocados en ello. En 2022 cumplimos 10 años de la fundación de TGX y estamos enormemente contentos por nuestros clientes, por quienes confían en nosotros para poder seguir desarrollando conectividad y ayudar en el crecimiento de los negocios de travel.

Su sitio web: www.travelgatex.com