Experiencia de una agencia de marketing digital en época COVID

Ignasi Cavallé al frente de la agencia que  se dedica al marketing digital, por lo que es imprescindible estar al día de todas las novedades del sector en Mediaclick.

En primer lugar, ¿cómo le va a usted y a su familia en estos tiempos de COVID-19?

Todos estamos bien, nos hemos vacunado y no hemos sufrido por el COVID

¿Cómo innova Mediaclick?

Nuestra agencia se dedica al marketing digital, por lo que es imprescindible estar al día de todas las novedades del sector. La innovación es algo que va de la mano de nuestra actividad diaria, cada proyecto nuevo te exige estar revisando tus conocimientos e ir probando nuevas herramientas para conseguir los mejores resultados.

¿Cómo afecta la pandemia de coronavirus a su negocio y cómo lo está afrontando?

El  COVID nos ha afectado de forma dispar, ya que al final ha dependido del sector en el que actúan los clientes. Si es verdad que, sobre todo al principio, las empresas redujeron la inversión por miedo, pero también hubo clientes que decidieron invertir en digital , más concretamente en venta online para suplir los efectos del negocio presencial.

¿Ha tenido que tomar decisiones difíciles y cuáles son las lecciones aprendidas?

La principal decisión fue prescindir de la oficina, desde el inicio de la pandemia empezamos a trabajar desde casa y así nos hemos quedado, Hemos descubierto las ventajas del teletrabajo, que nos da la posibilidad de trabajar con igual eficacia y con un nivel de productividad mayor, sin contar con la reducción importante de gastos fijos.

¿Qué herramientas específicas, programas informáticos y habilidades de gestión está utilizando para superar esta crisis?

Básicamente programas de gestión y programas de videoconferencias, que nos han ayudado mucho a coordinarnos y a suplir el contacto físico

¿Quiénes son sus competidores? ¿Y cómo piensa mantenerse en el juego?

Como agencia de marketing digital, tenemos mucha competencia, ya sea de otras agencias o de freelances que ofrecen servicios de marketing digital.  Nuestro valor diferencial sigue siendo el mismo y pensamos que va a seguir siendo el mismo en los próximos años, se trata de darle mucha importancia al planteamiento estratégico, el nivel de servicio, hacer que el cliente confíe en la agencia gracias a la proactividad y compromiso con sus resultados

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