La digitalización es algo imparable y se debe  saber adaptarnos sin obsesionarnos con la tecnología, Antonio bernal CEO Tthegap

En primer lugar, ¿cómo le va a usted y a su familia en estos tiempos de COVID-19?

Cambiando de hábitos,  en general con adaptación  a temas como tele trabajo y más presencia con la familia.

Háblenos de usted, de su carrera, de cómo fundó o entró en esta empresa

Estuve de directivo en diversas empresas multinacionales del sector de Media , Marketing y Publicidad. En 2003 decidí con otros socios fundar de tthegap , vi la oportunidad de crear una Agencia de marketing digital que fuese un partner de los clientes en su camino hacia la digitalización. Soy ademas Business Angel desde el 2010 en Seedrocket y profesor en escuelas de marketing digital.

¿Cómo innova su empresa?

Tenemos una estructura «flatery» organizacional donde cualquier idea o propuesta es compartida rapidamente lo que unido al uso de herramientas como slack y otras hace que las buenas ideas se puedan comentar y aplicar con rapidez. Además en Salamanca tenemos nuestro Lab de innovacion en el Hub de la Universidad Pontificia de Salamanca,trabajamos desde alli las necesidades reales de clientes con el conocimiento que aporta una visión académica.

¿Cómo afecta la pandemia de coronavirus a su negocio y cómo lo está afrontando?

el cambio ha sido radical, sobre todo en la forma de interactuar con nuestros clientes que ha pasado de la presencialidad a una comunicacion remota. Con los equipos tambien realizamos tele trabajo si bien para no perder el valor de la cercanía tenemos reuniones presenciales 1 vez a la semana con todas las medidas de seguridad precisas.

¿Ha tenido que tomar decisiones difíciles y cuáles son las lecciones aprendidas?

Si, mejorar la eficiencia y digitalizar la comunicación con los clientes.

¿Qué herramientas específicas, programas informáticos y habilidades de gestión está utilizando para superar esta crisis?

Trabajamos los proyectos por método Agile y utilizamos herrmientas colaborativas.

¿Quiénes son sus competidores? ¿Y cómo piensa mantenerse en el juego?

Diferentes Agencias de marketing digital , el mercado esta bastante atomizado y competido.

Innovamos en la prestación del servicio, innovamos en integrar las estrategias de marketing digital con los contenidos creativos y hemos ganado en eficiencia en el trato al cliente. Hemos creado además durante la pandemia la Escuela de Transformación Digital gratuita para formar a directivos. Esto también nos hace ser una Agencia de marketing digital referente.

Sus reflexiones finales

La digitalización es algo imparable y debemos saber adaptarnos sin obsesionarnos con la tecnología.