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Modello XaaS: vantaggi e benefici per le aziende

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Modello XaaS: vantaggi e benefici

Everything-as-a-Service (XaaS) è ​​un termine di cloud computing che include vari servizi e applicazioni a cui si accede su richiesta tramite Internet. In passato, la digitalizzazione in genere significava investire una fetta di denaro duramente guadagnato in programmi e hardware per computer. Ciò occupava spazio nei sistemi locali e doveva essere sottoposto a backup, manutenzione e aggiornamento regolarmente, con conseguente inefficienza. Tuttavia, grazie alla rivoluzione dei servizi, tutto è cambiato. Le aziende di ogni dimensione possono ora utilizzare un’infrastruttura basata su cloud con tutti i requisiti tecnologici.

Questo sta cambiando il modo in cui vengono condotto le attività ed è particolarmente efficace per aiutare le aziende a crescere e ad avere successo.

Cos’è il modello XaaS

Il modello XaaS, come già accennato, incorpora vari servizi e applicazioni. Ma cosa significa esattamente? Prima di tutto, il modello non si limita alla tecnologia. Quella che era iniziata come una revisione dei sistemi legacy si è ampliata per supportare una migliore efficienza aziendale, coinvolgimento dei clienti e supervisione dei dipendenti attraverso metodi nuovi e aggiornati.

XaaS sta anche ridefinendo molti degli obiettivi fondamentali della modernizzazione. Invece di avere le varie funzioni che operano separatamente, le aziende possono ora configurarle come una raccolta di servizi orizzontali disponibili oltre i confini dell’organizzazione. Ciò significa che le API (Application Programming Interface) adatte possono essere utilizzate, tra le altre cose, da diversi reparti di un’azienda.

Ad esempio, le aziende possono utilizzare un modulo del servizio clienti che consente al team di vendita di tenere traccia delle interazioni passate di un cliente con l’azienda. Il reparto IT può anche utilizzare questo stesso modulo per gestire le chiamate di servizio e il reparto acquisti per gestire i fornitori preferiti. XaaS  può quindi avvantaggiare le piccole-medie imprese.  

Vantaggi e benedici del modello XaaS

Le aziende traggono vantaggio eccezionale dall’utilizzo di Xaas, per diversi motivi, ma i più significativi di questi vantaggi sono:

Efficienza finanziaria

Le aziende possono ottenere notevoli risparmi sui costi non investendo più in più programmi software diversi. Inoltre, dal punto di vista dell’hardware, non solo evitano di dover acquistare costosi server e apparecchiature di archiviazione, ma non devono più pagare lo spazio per mantenerli. Le piccole imprese possono personalizzare i propri ambienti tecnologici per adattarsi ai rapidi cambiamenti dei dipendenti e ai bisogni dei clienti.

Produttività migliorata

Nel 2014, i tempi di inattività della rete di telecomunicazioni hanno raggiunto una media di 32 secondi per servizio all’anno. Ciò aggiungeva potenzialmente fino a 526 minuti all’anno per soluzioni di classe enterprise, con un costo stimato di $ 11.000 per server. Per le aziende con un unico server, una perdita di tale dimensione ogni anno può fare la differenza tra sopravvivenza e fallimento.

Crescita dell’azienda 

Per avere successo in qualsiasi attività, le aziende hanno bisogno sia di redditività che di crescita. Il ridimensionamento di un’azienda richiede che i proprietari mettano in atto gli strumenti e la mentalità giusti per accettare un numero significativamente maggiore di ordini e gestire i processi necessari per evaderli. Ciò richiede la disponibilità di sistemi, personale, tecnologia, metodi e partner adeguati per generare e chiudere le vendite, fornire beni e servizi e gestire l’afflusso e il deflusso finanziario.

Alcuni dei modi in cui XaaS può aiutare gli imprenditori a farlo sono:

Uso appropriato dei dati

Molti proprietari di imprese fanno scelte critiche basate sull’intuizione e sull’istinto. Tuttavia, questo non è il modo ideale per fare un decisione, soprattutto ora che la disponibilità dei dati livella i campi di gioco e offre alle piccole aziende lo stesso accesso alla business intelligence di cui godono quelle più grandi.

Cogliere l’opportunità di utilizzare i dati di prima, seconda e terza parte in modo efficace richiede uno spazio di archiviazione cloud di grandi dimensioni per proteggere i dati e la capacità di analizzarli e interpretarli. I dati consentono loro di:

  1. Comprendere i requisiti dei loro clienti e soddisfarli in modo più efficiente di prima
  2. Generare domanda per i loro prodotti e servizi in base al comportamento dei potenziali clienti, alle abitudini di navigazione e alla cronologia degli acquisti precedenti
  3. Costruire relazioni più solide con i clienti esistenti attraverso l’uso di tecnologia, statistiche in tempo reale, opportunità a circuito chiuso come meccanismi di feedback, siti di recensioni, sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, chatbot e comunicazioni sui social media.
  4. XaaS offre l’opportunità alle aziende che altrimenti non avrebbero né l’accesso né la capacità di utilizzare i big data per farlo a costi molto ridotti.

Risparmio

Ogni dollaro conta in una piccola azienda e XaaS consente all’imprenditore di ridurre le spese generali e i costi del personale su tutta la linea. Dalla persona IT che mantiene i sistemi interni nel miglior modo possibile allo stagista amministratore che tiene traccia delle consegne utilizzando fogli di calcolo e altri sistemi manuali, gran parte della spesa per beni strumentali e costi fissi può essere eliminata semplicemente abbonandosi a un servizio .

Business aggiornato

Può essere difficile, soprattutto per le piccolo imprese, rimanere aggiornate sugli sviluppi tecnologici. Il monitoraggio dei cambiamenti nelle metodologie e nei programmi non richiede solo tempo; richiede anche un certo livello di competenza. E poi c’è il costo dell’aggiornamento alla versione più recente di un programma, che a volte è gratuito e altre volte no.

Se un’azienda non esegue l’aggiornamento, rischia di essere vulnerabile agli attacchi del sistema, rallentando le prestazioni dell’hardware (che in genere non è destinato a gestire tutte le nuove funzionalità) e perdendo alcuni dei vantaggi del modo in cui opera. Con XaaS, tuttavia, gli aggiornamenti vengono spesso eseguiti automaticamente, risparmiando ai proprietari l’inconveniente di gestire l’implementazione di nuove versioni per tutti i dipendenti.

Migliore pianificazione del backup

Ormai, la maggior parte degli imprenditori si è resa conto dell’importanza e del valore di eseguire backup regolari dei propri sistemi. Il mondo è imprevedibile e abbiamo imparato ad aspettarci qualsiasi cosa, dai tornado alla violenza umana. Qualunque cosa accada, essere un utente XaaS significa che la direzione può garantire che le proprie informazioni siano salvate in modo sicuro. Anche in caso di incendio o di qualsiasi altro disastro, tutte le informazioni aziendali nel Cloud sono immediatamente accessibili e ripristinabili nel giro di poche ore.

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