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Startup: cos’è la traction e perché è importante ?

“Qualità è soddisfare le necessità del cliente e superare le sue stesse aspettative continuando a migliorarsi.”
WILLIAM EDWARDS DEMING

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Hai fondato la tua startup, hai dato vita al tuo prodotto e ora devi “solo” trovare nuovi clienti e avere “traction”… ah, se solo fosse così facile ! Per fare un quadro preciso, partiamo dalla sua definizione!

Cos’è la Traction?

La traduzione letterale della parola è trazione, un’insieme di elementi, quali:

  • numero di utenti registrati,
  • utenti attivi,
  • il traffico,
  • engagement,
  • partner,
  • fatturato,
  • guadagni.

Elementi, che consentono di valutare quanto il prodotto o il servizio trovi riscontro positivo sul mercato. In pratica con la traction puoi capire, se c’è qualcuno interessato ad acquistare il tuo servizio e come ti stai posizionando sul mercato di riferimento. Traction significa crescita, e senza crescita una startup è destinata a estinguersi, per questo, il successo del tuo business è legato fortemente a questo aspetto .

Come misuriamo la nostra traction?

Per capire se la startup che hai messo in piedi è votata al successo, devi imparare a misurare la traction. Tuttavia non è per nulla semplice misurarla, visto che si devono studiare ed analizzare svariati fattori, alcuni dei quali inprevedibili. Ma tranquillo, per facilitare la misurazione della tua traction, una soluzione c’è! Ovvero dovrai scegliere un “metro” di misura. Ci sono delle metriche, denominate metriche di crescita adatte a lasciarti una “fotografia” oggettiva della traction. Come metrica più semplice, ti consigliamo di usare il numero di clienti che stai acquisendo, o il tuo fatturato in crescita.

Come si migliora la traction?

Come prima regola, è fondamentale dedicare il 50% del vostro tempo al prodotto e 50% alla traction! Per migliorare la traction, dobbiamo puntare quindi ad ottenere clienti per la nostra startup e ad ottimizzare i lead. Senza scordarsi ovviamente della retention, ovvero di fidelizzare i nostri clienti in modo che comprino nuovamente. Come acquisire nuovi clienti? seguici e lo scoprirai nella prossima guida!

Ricordati: Se la tua startup non ha appeal verso i clienti, allora non potrà “sedurre” neppure eventuali investitori.