Connect with us

Zasoby

Tidio- inteligentne boty ułatwiają kontakt z klientami

Avatar photo

Published

on

tidio logo

Telefoniczne działy obsługi klienta coraz rzadziej są koniecznością. Dla wielu osób będzie to ulga, ponieważ nie wzbudzają one najlepszych skojarzeń. Kto nie przeżył długich minut czekając na połączenie z przedstawicielem, wsłuchując się w denerwującą melodię? Rozwiązaniem tego problemu mogą być automatyczne boty. Tym właśnie zajmuje się Tidio.

Jak działają boty

Boty pozwalają na szybszą i wygodniejszą pomoc w załatwianiu różnych spraw. Eliminują czynnik niechęci do rozmowy telefonicznej wynikającej z nieśmiałości u niektórych osób. Potrafią odbierać wiadomości przysyłane do obsługi poprzez różne platformy, co również znacząco wpływa na czas reakcji. Badania przywołane na oficjalnej stronie firmy pokazują, że chatboty mimo tego, że wyłączają człowieka z obiegu komunikacji to wzmacniają przywiązanie do marki oraz wpływają dobrze na sprzedaż i zaangażowanie konsumenta.

Coraz większa popularność

Te argumenty zdają się przekonywać wielu przedsiębiorców prowadzących swoje strony internetowe- w tej chwili z usług Tidio korzysta ponad 300 000 firm. Cena za dodanie chatbota do swojej strony zaczyna się od 15 euro miesięcznie. Automat do odpowiedzi można także modyfikować w zależności od swoich potrzeb dodając mu funkcję prowadzenia sprzedaży subiektywnej (proponując produkt, który pasuje do już zakupionego) oraz zmieniać szatę graficzną, czcionki i emotikony.

Fanka języków obcych #czytanie #pisanie #tłumaczenie. Wielbicielka startupów i współ-dyrektorka Startup.Info

Click to comment

Leave a Reply

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Top of the month

Copyright © 2023 STARTUP INFO - Privacy Policy - Terms and Conditions - Sitemap - Advisor

ABOUT US : Startup.info is STARTUP'S HALL OF FAME

We are a global Innovative startup's magazine & competitions host. 12,000+ startups from 58 countries already took part in our competitions. STARTUP.INFO is the first collaborative magazine (write for us or submit a guest post) dedicated to the promotion of startups with more than 400 000+ unique visitors per month. Our objective : Make startup companies known to the global business ecosystem, journalists, investors and early adopters. Thousands of startups already were funded after pitching on startup.info.

Get in touch : Email : contact(a)startup.info - Phone: +33 7 69 49 25 08 - Address : 2 rue de la bourse 75002 Paris, France